Договор оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
Индивидуальный предприниматель Майбродский Сергей Сергеевич, действующий на основании уведомления о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя №317237500402141 от 16.11.2017г., публикует условия Договора, являющегося по смыслу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичной офертой (предложением) неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении права использования Результатов интеллектуальной деятельности, а также заинтересованных воспользоваться Услугами, на указанных в Договоре условиях.
Действующая редакция публичной оферты размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://axas.store/oferta
Совершая акцепт настоящей оферты в порядке, определенном пунктом 2.1 Договора, Пользователь соглашается:
- со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены на момент акцепта;
- на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в Договоре;
- получать от AXAS STORE информацию, в том числе, являющуюся рекламой, на Адрес электронной почты Пользователя. Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения подобной информации.
ПОНЯТИЯ, ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
«AXAS STORE» – Индивидуальный предприниматель Майбродский Сергей Сергеевич; адрес места нахождения: 350064, Краснодарский край, город Краснодар, 1-е отделение Учхоза «Кубань», улица Советская, дом 2, кв. 16; телефон: +7(989) 222-44-22; ИНН 233710743508; АО «ТБанк», расчетный счет 40802810700001648722, корреспондентский счет 30101810145250000974, БИК 044525974.
«Адрес электронной почты» – admin@axas.ru в отношении AXAS STORE и адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте AXAS STORE либо в разделе “Общая информация” Личного кабинета Пользователя (“E-mail для информационных рассылок”), в отношении Пользователя.
«Баланс Пользователя “Интеллектуальные права”» – запись, отражающая суммарный размер Лицензионного вознаграждения за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE и Срочной лицензии на Программные модули, рассчитанный пропорционально неистекшему периоду Срока действия лицензии. Баланс Пользователя “Интеллектуальные права” увеличивается на сумму платежей, перечисленных Пользователем A-STORE в счет оплаты Лицензионного вознаграждения за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт AXAS STORE и Срочной лицензии на Программные модули, а также на сумму Скидки, предоставленной Пользователю, и уменьшается ежедневно на 1/30 (одну тридцатую) суммарного размера Лицензионного вознаграждения в пересчете на 30 (тридцать) дней за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт AXAS STORE и Срочной лицензии на Программные модули.
«Баланс Пользователя “Услуги”» – запись, отражающая финансовые взаимоотношения Сторон в части оплаты Услуг по предоставлению интерфейса для поиска изображений товаров и предоставлению интерфейса для отправки сообщений посетителям Приложения Пользователя. Баланс Пользователя “Услуги” увеличивается на сумму платежей, перечисленных Пользователем AXAS STORE в счет предварительной оплаты вознаграждения за оказание Услуг по предоставления интерфейса для поиска изображений товаров и предоставлению интерфейса для отправки сообщений посетителям Приложения Пользователя, а также на сумму Скидки, предоставленной Пользователю, и уменьшается на размер вознаграждения за оказание заказанных Пользователем Услуг по предоставлению интерфейса для поиска изображений товаров и предоставлению интерфейса для отправки сообщений посетителям Приложения Пользователя.
«Баланс пользователя “A-STORE”» – запись, отражающая суммарный размер Лицензионного вознаграждения за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE, рассчитанный пропорционально неистекшему периоду Срока действия лицензии. Баланс Пользователя A-STORE увеличивается на сумму платежей, перечисленных Пользователем AXAS STORE в счет оплаты Лицензионного вознаграждения за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE, в соответствии с Тарифами, публикуемыми по адресу https://axas.store, а также на сумму Скидки, предоставленной Пользователю, и уменьшается ежедневно на 1/30 (одну тридцатую) суммарного размера Лицензионного вознаграждения в пересчете на 30 (тридцать) дней за предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE.
«Бессрочная лицензия» – право использования Результата интеллектуальной деятельности, предоставленное на весь срок действия исключительного права на такой Результат интеллектуальной деятельности.
«Блокировка Личного кабинета Пользователя» – состояние, при котором функциональность A-STORE недоступна Пользователю и посетителям приложения Пользователя. AXAS STORE осуществляет Блокировку A-STORE в случае приостановления права использования Результата интеллектуальной деятельности, предоставленного Пользователю, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
«Графические модули» – программы для ЭВМ, описание которых содержится в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://axas.store.
«Договор» – настоящая публичная оферта, акцепт которой совершен Пользователем.
«Лицензионное вознаграждение» – вознаграждение, уплачиваемое Пользователем AXAS STORE за предоставление права использования Результата интеллектуальной деятельности. Размер Лицензионного вознаграждения за конкретный Результат интеллектуальной деятельности, в отношении которого Пользователю предоставляется Срочная лицензия, определяется по следующей формуле:
L=P/30*Q, где:
L – размер Лицензионного вознаграждения за конкретный Результат интеллектуальной деятельности, в отношении которого Пользователю предоставляется Срочная лицензия,
P – цена, указанная на Сайте AXAS STORE (размер лицензионного вознаграждения в пересчете на 30 (тридцать) дней),
Q – количество дней в Сроке действия лицензии.
«Личный кабинет Пользователя/Личный кабинет» – структура конкретных данных/информации, совокупно относящихся к единому элементу базы данных Сайта AXAS STORE и индивидуализируемая данными, указанными Пользователем при регистрации на Сайте AXAS STORE. Пользователь не вправе предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершенными Пользователем. В случае утери и (или) разглашения Пользователем пароля для доступа к Личному кабинету Пользователю необходимо незамедлительно изменить пароль для доступа к Личному кабинету.
«Обновление» – программа для ЭВМ, реализующая: а) новые функциональные возможности Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля, б) исправление ошибок в Программном продукте A-STORE и/или в Программном модуле, в) изменение Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля, связанные с безопасностью и производительностью работы Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля.
«Обработка персональных данных Пользователя (представителя Пользователя)» – обработка персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации на Сайте AXAS STORE, а также впоследствии в Личном кабинете Пользователя. Обработка персональных данных Пользователя (представителя Пользователя) осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством, в частности на основании подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года “О персональных данных”.
«Пользователь» – любое физическое или юридическое лицо, выразившее волю использовать Результаты интеллектуальной деятельности и/или воспользоваться Услугами путем оплаты Лицензионного вознаграждения и/или вознаграждения за оказание Услуг либо путем использования Результатов интеллектуальной деятельности и/или Услуг AXAS STORE.
«Программные модули» – программы для ЭВМ, описание которых содержится в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://axas.store (размер лицензионного вознаграждения указан в пересчете на 30 (тридцать) дней).
«Программный продукт A-STORE» – комплекс программ для ЭВМ, функциональность которого позволяет Пользователю создать мобильное приложение и магазин в Telegram. Описание функциональных возможностей конфигураций Программного продукта A-STORE содержится в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://axas.store .
«Результаты интеллектуальной деятельности» – Программный продукт A-STORE, Графические модули и Программные модули.
«Сайт AXAS STORE» – совокупность размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена axas.store. Стартовая страница Сайта AXAS STORE, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта AXAS STORE, размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://axas.store .
«Приложение Пользователя» – мобильные приложения размещённые в AppStore и GooglePaly, созданных пользователем Личном кабинете Пользователя в результате использования Программного продукта A-STORE.
«Сервер AxasStore/Сервер» – аппаратный комплекс, состоящий из нескольких компьютеров-серверов, настроенный и администрируемый для обеспечения нормальной деятельности AXAS STORE и Пользователя.
«Скидка» – уменьшение размера Лицензионного вознаграждения и/или вознаграждения за оказание Услуг для Пользователя в связи с приобретением прав использования Результатов интеллектуальной деятельности на определенный Срок действия лицензии, приобретением определенного объема Услуг, приобретением прав использования Результатов интеллектуальной деятельности и/или заказом Услуг в определенный день, а также в связи с иными основаниями, определенными AXAS STORE, в рекламных, маркетинговых и иных подобных целях. Описание Скидок и условия их предоставления указываются на Сайте AXAS STORE.
«Срок действия лицензии» – продолжительность периода, в течение которого Пользователь вправе использовать Результаты интеллектуальной деятельности на условиях, предусмотренных Договором. Срок действия лицензии выбирается Пользователем при выборе тарифа или Тарифного плана.
«Срочная лицензия» – право использования Результата интеллектуальной деятельности, предоставленное на 30 (тридцать) дней, 180 (сто восемьдесят дней), 360 (триста шестьдесят) дней или иной срок, продолжительность которого меньше продолжительности срока действия исключительного права на такой Результат интеллектуальной деятельности, в зависимости от выбранного Пользователем тарифа, Тарифного плана и в соответствии с условиями Договора.
«Сторона» – AXAS STORE либо Пользователь по отдельности.
«Стороны» – AXAS STORE и Пользователь совместно.
«Тариф» – выбранное Пользователем при приобретении Срочной лицензии на использование Программного продукта A-STORE сочетание количества лицензий и Срока действия лицензий. Информация о Тарифах на использование Программного продукта A-STORE доступна по адресу https://axas.store.
«Тарифный план» – выбранное Пользователем при приобретении Срочной лицензии сочетание конфигурации Программного продукта A-STORE и Срока действия лицензии. Информация о Тарифных планах на использование Программного продукта A-STORE доступна по адресу https://axas.store (размер Лицензионного вознаграждения указан в пересчете на 30 (тридцать) дней).
«Услуги» – любые услуги, которые AXAS STORE оказывает Пользователю по Договору. Информация об Услугах, включая описание Услуг, сроки оказания Услуг и размер вознаграждения AXAS STORE за оказание Услуг, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://axas.store , либо в Личном кабинете Пользователя.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. AXAS STORE обязуется предоставить Пользователю право использования Результата интеллектуальной деятельности в предусмотренных Договором пределах, а также по заказу Пользователя оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить Лицензионное вознаграждение и вознаграждение за оказание Услуг.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Акцепт оферты осуществляется Пользователем посредством оплаты Лицензионного вознаграждения и/или оплаты вознаграждения за оказание Услуг, а также посредством продолжения использования Результата интеллектуальной деятельности и/или Услуг AXAS STORE Пользователями, которые использовали Результаты интеллектуальной деятельности и/или Услуги AXAS STORE до опубликования настоящей публичной оферты.
2.2. В случае если оплата Лицензионного вознаграждения за предоставление Пользователю права использования Результата интеллектуальной деятельности фактически осуществлена третьим лицом, такое третье лицо признается действовавшим от имени и в интересах Пользователя. В случае если оплата вознаграждения за оказание Услуг Пользователю фактически осуществлена третьим лицом, такое третье лицо признается действовавшим от имени и в интересах Пользователя.
2.3. Договор считается заключенным с даты оплаты Пользователем Лицензионного вознаграждения и/или вознаграждения за оказание Услуг либо с даты, указанной в уведомлении об изменении условий использования Результатов интеллектуальной деятельности и Услуг, направленном Пользователю на Адрес электронной почты Пользователя.
2.4. Оплата осуществляется путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет AXAS STORE, с помощью сервисов, указанных в личном кабинете Пользователя, либо иным способом, согласованным Сторонами. Пользователь самостоятельно учитывает ограничения по сумме перечисления, которые могут быть установлены сервисами для оплаты.
2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.6. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению денежных средств Пользователем AXAS STORE Пользователь несет самостоятельно. В случае возврата денежных средств Пользователю (независимо от основания возврата) AXAS STORE вправе уменьшить сумму денежных средств, возвращаемых Пользователю, на сумму расходов AXAS STORE на перечисление денежных средств (банковских комиссий, комиссий платежных сервисов, в том числе комиссий, которые были взяты платежным сервисом при перечислении денежных средств Пользователем AXAS STORE, и др.).
2.7. Датой оплаты считается дата зачисления соответствующей суммы безналичных денежных средств на расчетный счет AXAS STORE.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Результаты интеллектуальной деятельности
3.1.1. Права на Результаты интеллектуальной деятельности (исключительное и личные неимущественные права на Результаты интеллектуальной деятельности) принадлежат AXAS STORE или иным лицам, заключившим с AXAS STORE соглашение, по которому AXAS STORE вправе предоставлять право использования Результатов интеллектуальной деятельности третьим лицам. Права охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ни одно из положений Договора не может быть истолковано как направленное на передачу Пользователю исключительных прав на Результаты интеллектуальной деятельности.
3.1.2. AXAS STORE гарантирует, что:
3.1.2.1. ему принадлежат исключительные имущественные права на Результаты интеллектуальной деятельности либо право сублицензировать Результаты интеллектуальной деятельности в случае, если исключительные имущественные права на них принадлежат третьим лицам, и он обладает всеми полномочиями для заключения Договора;
3.1.2.2. предоставление прав на Результаты интеллектуальной деятельности и их дальнейшее использование Пользователем в соответствии с Договором не приведет к нарушению интеллектуальных прав третьих лиц.
3.1.3. AXAS STORE вправе расширять и дорабатывать функциональность Программных продуктов и Программных модулей.
3.1.4. Пользователь обязуется:
3.1.4.1. не осуществлять действий по обходу технических средств защиты, встроенных в Результаты интеллектуальной деятельности;
3.1.4.2. обеспечивать использование Результатов интеллектуальной деятельности управомоченными Пользователем лицами (как на территории Пользователя, так и за пределами территории Пользователя) только в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации;
3.1.4.3. прилагать все необходимые усилия для защиты прав AXAS STORE и/или иного правообладателя Результатов интеллектуальной деятельности, незамедлительно уведомлять AXAS STORE обо всех известных ему случаях нарушения интеллектуальных прав в отношении Результатов интеллектуальной деятельности и по требованию AXAS STORE предпринять необходимые меры для устранения допущенного нарушения и предотвращения подобных нарушений в дальнейшем;
3.1.4.4. не использовать Результаты интеллектуальной деятельности для совершения противоправных действий;
3.1.4.5. не копировать, не предоставлять, не раскрывать или иным способом не делать Программные продукты и Программные модули доступными третьим лицам, если иное не будет предварительно письменно согласовано Сторонами;
3.1.4.6. не выдавать сублицензии на Результаты интеллектуальной деятельности, а также не заключать иные возмездные и безвозмездные сделки в отношении Результатов интеллектуальной деятельности, если иное не будет предварительно письменно согласовано Сторонами;
3.1.4.7. если иное прямо не предусмотрено Договором, не совершать и не пытаться совершать в отношении Результатов интеллектуальной деятельности следующие действия: модификация, изменение, обратное проектирование, дизассемблирование, декомпиляция, перевод, получение исходного кода, использование исходного кода, адаптация, исправление ошибок, осуществление каких-либо иных изменений Результатов интеллектуальной деятельности или соответствующей документации к ним;
3.1.4.8. не удалять и/или не вносить изменения в средства защиты авторских прав или иным способом не предоставлять возможность нелицензированного использования Результатов интеллектуальной деятельности;
3.1.4.9. не скрывать, не удалять или не вносить какие-либо изменения в торговые марки, торговые наименования, маркировку, нанесенные на Результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся их частью или приведенные в сопроводительной документации к ним.
3.2. Интеллектуальная собственность третьих лиц
3.2.1. Пользователь обязуется предварительно согласовывать с правообладателями размещение в Приложении Пользователя интеллектуальной собственности третьих лиц (объектов авторских прав, объектов смежных прав, средств индивидуализации и др.).
3.2.2. Пользователь гарантирует, что размещение им в Приложении Пользователя информации, копий охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности или их частей, а также иных материалов не нарушает чьих-либо прав и законных интересов.
3.2.3. AXAS STORE не несет ответственность за размещение Пользователем информации (независимо от формата представления информации: текстовый, графический, мультимедийный и др.), копий, охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности или их частей, а также иных материалов, размещение которых нарушает права третьих лиц либо запрещено или ограничено законом.
3.2.4. В случае получения сообщения от третьего лица о нарушении Пользователем интеллектуальных прав такого третьего лица AXAS STORE вправе заблокировать или удалить информацию в Приложении пользователя или доступную через A-STORE, размещение которой в Приложении Пользователя и/или через A-STORE нарушает права такого третьего лица. В спорных ситуациях, в том числе, если третье лицо не представило однозначных доказательств нарушения, а Пользователь отрицает наличие нарушения, AXAS STORE действует в соответствии с вступившим в законную силу решением суда.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1. Результаты интеллектуальной деятельности и сопроводительная документация к ним (при наличии) предоставляются Пользователю “как есть” (“as is”), то есть за проблемы, возникающие в процессе установки, установки Обновлений, поддержки и эксплуатации Результатов интеллектуальной деятельности (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами, пакетами, драйверами, оборудованием и др.; проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Результатов интеллектуальной деятельности ожиданиям Пользователя, недостижением Пользователем каких-либо определенных показателей в результате использования Результатов интеллектуальной деятельности и т.п.), AXAS STORE ответственности не несет.
4.2. Право использования Результата интеллектуальной деятельности предоставляется без ограничения территории использования, если иное прямо не предусмотрено Договором или согласовано Сторонами.
4.3. Право использования Результата интеллектуальной деятельности считается предоставленным Пользователю с момента предоставления Пользователю в Личном кабинете Пользователя ссылки для скачивания экземпляра Результата интеллектуальной деятельности.
4.4. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления Пользователю Программного продукта A-STORE Пользователь не представит AXAS STORE мотивированные и обоснованные возражения против приемки прав использования Программного продукта A-STORE, права использования Программного продукта A-STORE считаются предоставленными Пользователю надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме.
4.5. AXAS STORE заблаговременно, не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней, уведомляет Пользователя об окончании Срока действия лицензии путем отправки письма на Адрес электронной почты Пользователя.
4.6. AXAS STORE блокирует работу A-STORE по истечении оплаченного Пользователем срока действия лицензии.
4.7. Предоставление Пользователю Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE
4.7.1. В случае оплаты Пользователем Лицензионного вознаграждения за предоставление Срочной лицензии Пользователю предоставляется неисключительное непередаваемое право использования Программного продукта A-STORE в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом (неисключительная непередаваемая лицензия) следующими способами:
4.7.1.1. компиляция исходного кода для создания 1 (одного) мобильного приложения и последующей публикации дистрибутива мобильного приложения способами, выбранными Пользователем;
а также
4.7.1.2. переработка (модификация), при условии, что действия по переработке (модификации) совершаются Партнером AXAS STORE.
4.7.2. Права предоставляются на Срок действия лицензии в соответствии с Тарифом при условии полной оплаты Пользователем Лицензионного вознаграждения за предоставление Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE в размере, определенном Тарифом.
4.7.3. Если размер Лицензионного вознаграждения, оплаченного Пользователем, не равен сумме Лицензионного вознаграждения, предусмотренного Тарифом, Срок действия лицензии равен значению, определенному по следующей формуле и округленному до меньшего целого значения:
T=M*30/L, где:
T – Срок действия лицензии (в днях),
M – размер Лицензионного вознаграждения, оплаченного Пользователем,
L – лицензионное вознаграждение за предоставление Срочной лицензии на Программный продукт A-STORE в пересчете на 30 (тридцать) дней в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом с учетом Скидок.
4.8. Смена Тарифного плана, изменение количества лицензий, отказ от Программного модуля при использовании A-STORE
4.8.1. Пользователь, которому предоставлена Срочная лицензия на использование Программного продукта A-STORE, вправе изменить выбранную конфигурацию Программного продукта A-STORE, нажав последовательно кнопку “Сменить тариф” в Личном кабинете Пользователя, а далее в открывшейся вкладке кнопку “Применить”, если возможность изменения конфигурации доступна в тарифном плане. Условия изменения выбранной конфигурации Программного продукта A-STORE (изменение Срока действия лицензии, размер дополнительного Лицензионного вознаграждения и т.д.) указываются в Личном кабинете Пользователя. Нажимая последовательно кнопку “Сменить тариф” в Личном кабинете Пользователя, а далее в открывшейся вкладке кнопку “Сохранить”, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями изменения выбранной конфигурации Программного продукта A-STORE.
4.8.2. В случае изменения конфигурации Программного продукта A-STORE на конфигурацию с более или менее широким функционалом, изменение конфигурации происходит в день оплаты дополнительного Лицензионного вознаграждения, если для изменения выбранной конфигурации Программного продукта A-STORE требуется оплата дополнительного Лицензионного вознаграждения.
4.8.3. В случае изменения конфигурации Программного продукта A-STORE условия предоставления Пользователю права использования Программных модулей не изменяются, если иное не предусмотрено Договором. Если измененная конфигурация Программного продукта A-STORE предусматривает предоставление Пользователю права использования Программных модулей без взимания дополнительного Лицензионного вознаграждения, после изменения конфигурации Программного продукта A-STORE право использования таких Программных модулей предоставляется Пользователю без взимания дополнительного Лицензионного вознаграждения.
4.8.4. Пользователь, которому предоставлена Срочная лицензия, вправе изменить объем предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE (изменить количество экземпляров Результата интеллектуальной деятельности, право использования которых предоставлено Пользователю), нажав кнопку “Создать” в разделе “Мои магазины” Личного кабинета Пользователя. Условия изменения объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE (изменение Срока действия лицензии, размер дополнительного Лицензионного вознаграждения и т. д.) указываются в Личном кабинете Пользователя. Нажимая кнопку “Создать” в разделе “Мои магазины” Личного кабинета Пользователя, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями изменения объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE.
4.8.5. Изменение объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE происходит в день оплаты дополнительного Лицензионного вознаграждения, если для изменения объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE требуется оплата дополнительного Лицензионного вознаграждения.
4.8.6. Изменение конфигурации Программного продукта A-STORE, изменение объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE, отказ от Программного модуля оформляется отчетом о предоставлении прав в порядке, предусмотренном пунктами 4.3 – 4.4 Договора, если иное не предусмотрено настоящим разделом. В случае изменения конфигурации Программного продукта A-STORE, изменения объема предоставленных прав использования Программного продукта A-STORE, отказа от Программного модуля акт о предоставлении прав Сторонами не подписывается, если иное не будет отдельно согласовано Сторонами.
СОЗДАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ЗАКАЗУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. AXAS STORE на основании согласованного обеими Сторонами заказа Пользователя обязуется создать Графический модуль, предназначенный исключительно для совместной работы с Программным продуктом A-STORE.
5.2. AXAS STORE вправе привлекать третьих лиц для создания Графического модуля по заказу Пользователя.
5.3. Пользователь с использованием Личного кабинета либо иным согласованным Сторонами способом направляет AXAS STORE заказ на создание Графического модуля с указанием функциональных требований к нему. AXAS STORE в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения заказа Пользователя путем отправки электронного письма на Адрес электронной почты Пользователя сообщает Пользователю о наличии или об отсутствии возможности выполнить заказ Пользователя, сроке исполнения заказа Пользователя, размере вознаграждения за исполнение заказа Пользователя. Заказ считается согласованным обеими Сторонами при условии, что Сторонами в письменном виде (в том числе по электронной почте или с использованием Личного кабинета Пользователя) согласованы функциональные требования к Графическому модулю, срок исполнения заказа, размер вознаграждения за исполнение заказа.
5.4. Если иное не согласовано Сторонами срок исполнения согласованного заказа начинает исчисляться с первого рабочего дня, следующего за днем оплаты Пользователем в полном объеме вознаграждения за исполнение заказа.
5.5. Пользователю предоставляется неисключительное непередаваемое право использования Графического модуля, созданного по заказу Пользователя, путем воспроизведения в 1 (одном) экземпляре исключительно для совместного использования с Программным продуктом A-STORE на весь срок действия исключительного права на такой Графический модуль. Исключительное право на созданный по заказу Пользователя Графический модуль Пользователю не передается.
5.6. Предоставление права использования Графического модуля, созданного по заказу Пользователя, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 4.4 – 4.6 Договора.
5.7. AXAS STORE вправе использовать Графический модуль, созданный по заказу Пользователя, по собственному усмотрению.
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
6.1. AXAS STORE по заказу Пользователя оказывает Пользователю Услуги.
6.2. Пользователь выбирает конкретную Услугу и оплачивает вознаграждение за оказание Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 2.4 Договора.
6.3. AXAS STORE приступает к оказанию Услуги в срок, указанный в описании Услуги. Если в описании Услуги явно не указано иное, срок, в течение которого AXAS STORE приступает к оказанию Услуги, начинает исчисляться со дня оплаты Пользователем вознаграждения за оказание Услуги в полном объеме. Если описание Услуги не содержит указание на срок, в течение которого AXAS STORE приступает к оказанию Услуги, AXAS STORE приступает к оказанию Услуги не позднее первого рабочего дня, следующего за днем оплаты Пользователем вознаграждения за оказание Услуги в полном объеме, если иной срок не будет согласован Сторонами.
6.4. Если иное не указано в описании Услуги на Сайте AXAS STORE либо не согласовано отдельно Сторонами, срок оказания Услуг составляет не более 10 (десяти) рабочих дней.
6.5. Услуги по предоставлению интерфейса для поиска изображений товаров и предоставлению интерфейса для отправки сообщений посетителям Приложения Пользователя считаются оказанными Пользователю с момента предоставления Пользователю возможности искать изображения товаров и отправлять сообщения посетителям Приложения Пользователя соответственно.
6.6. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты размещения электронной копии отчета об оказании Услуг Пользователь не представит AXAS STORE мотивированные и обоснованные возражения против приемки Услуг, указанные в отчете Услуги считаются оказанными Пользователю надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме.
6.7. AXAS STORE вправе использовать материалы и навыки, полученные в результате оказания Услуг Пользователю, для оказания услуг третьим лицам.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА, ОБНОВЛЕНИЯ И ДОСТУПНОСТЬ СЕРВЕРА
7.1. AXAS STORE предоставляет Пользователям техническую поддержку в течение всего Срока действия лицензии на Программный продукт A-STORE с учетом ограничений, предусмотренных пунктом 7.2 Договора.
7.2. AXAS STORE в рамках осуществления технической поддержки обязуется исправлять найденные неисправности в Результатах интеллектуальной деятельности с учетом ограничений, предусмотренных регламентом работы службы технической поддержки. Срок устранения неисправности зависит от сложности устранения найденной неисправности. Сложность устранения неисправности оценивается AXAS STORE. AXAS STORE не несет ответственность за устранение неисправностей в Результатах интеллектуальной деятельности в случае, если Пользователь осуществил модификацию Результата интеллектуальной деятельности. AXAS STORE не несет ответственность за устранение неисправностей в Результатах интеллектуальной деятельности в случае, если установлены не все выпущенные AXAS STORE Обновления.
7.3. В случае предоставления Пользователю Срочной лицензии Обновления предоставляются и устанавливаются в автоматическом режиме без взимания дополнительной платы, если иное не предусмотрено Договором. Обновления программного продукта A-STORE будут предоставляться Пользователю по мере их разработки AXAS STORE при условии наличия у Пользователя на этот момент действующей лицензии на программный продукт A-STORE. Публикация обновлений пользовательских приложений для последующей установки их пользователями производится Пользователем самостоятельно или AXAS STORE по запросу Пользователя за отдельную плату, которая будет предварительно согласована Сторонами, или без неё.
7.5. В случае предоставления Пользователю Бессрочной лицензии Обновления предоставляются Пользователю по запросу Пользователя в течение года с даты предоставления прав на Программный продукт A-STORE. По истечении года с даты предоставления прав на Программный продукт A-STORE Обновления предоставляются Пользователю при условии оплаты дополнительного Лицензионного вознаграждения. Предоставление Обновлений Пользователю по истечении года с даты предоставления Бессрочной лицензии осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 4.3 – 4.4 Договора. Установка Обновлений осуществляется AXAS STORE за отдельную плату.
7.6. При установке Обновления функциональность Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля может быть недоступна в течение 24 (двадцати четырех) часов (максимальное время недоступности в связи с обновлением). В случае если фактическое время недоступности в связи с обновлением превышает максимальное время недоступности в связи с обновлением AXAS STORE направляет на Адрес электронной почты Пользователя уведомление с указанием предполагаемой продолжительности периода недоступности функциональности Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля в связи с установкой Обновления. AXAS STORE несет ответственность за недоступность функциональности Программного продукта A-STORE и/или Программного модуля в связи с установкой Обновления более максимального времени недоступности в связи с обновлением. Ответственность AXAS STORE ограничивается предоставлением по требованию Пользователя дополнительного срока действия лицензии, продолжительность которого равна превышению фактического времени недоступности в связи с обновлением над максимальным временем недоступности в связи с обновлением. Никакие другие меры ответственности не применяются.
7.7. AXAS STORE обязуется приложить все усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервера круглосуточно без праздников и выходных, за исключением технологических перерывов.
7.8. Продолжительность технологических перерывов в течение календарного месяца не должна превышать 4 (четыре) часа. Технологические перерывы, как правило, проводятся в ночное время в период с 00:00 до 06:00 по московскому времени. О планируемых технологических перерывах AXAS STORE сообщает Пользователю путем направления электронного письма на Адрес электронной почты Пользователя не позднее чем за 6 (шесть) часов до начала технологического перерыва.
7.9. AXAS STORE несет ответственность за недоступность Сервера более 6 (шести) часов в течение календарного месяца. Ответственность AXAS STORE ограничивается предоставлением по требованию Пользователя дополнительного срока действия лицензии, продолжительность которого равна продолжительности периода недоступности Сервера в течение календарного месяца. Никакие другие меры ответственности не применяются.
7.10. При расчете продолжительности времени недоступности Сервера не учитываются следующие периоды:
7.10.1. технологические перерывы, проведенные в соответствии с пунктом 7.8 Договора;
7.10.2. периоды недоступности Сервера Пользователю по причине отсутствия у Пользователя доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также неработоспособности и/или некорректного функционирования отдельных сегментов информационно-телекоммуникационной сети Интернет не по вине AXAS STORE и/или подрядчиков AXAS STORE;
7.10.3. периоды недоступности Сервера Пользователю по причине наличия дефектов в любом аппаратном и/или программном обеспечении Пользователя и третьих лиц, не являющихся подрядчиками AXAS STORE;
7.10.4. периоды недоступности Сервера Пользователю по причине перебоев подачи электрической энергии;
7.10.5. периоды недоступности Сервера по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы;
7.10.6. периоды недоступности функциональности Программного продукта A-STORE и/или Программных модулей в связи с установкой Обновлений.
ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Действие предоставленного права использования Результатов интеллектуальной деятельности может быть приостановлено или прекращено полностью без возмещения Лицензионного вознаграждения и убытков в случае нарушения Пользователем законодательства при использовании и/или с использованием Результатов интеллектуальной деятельности, нарушения интеллектуальных прав AXAS STORE и/или третьих лиц при использовании Пользователем Результатов интеллектуальной деятельности, а также в случае нарушения Пользователем условий Договора, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях:
8.1.1. Пользователь размещает на Сервере вирусы и/или иное вредоносное программное обеспечение;
8.1.2. Пользователь размещает в Приложении Пользователя контент, нарушающий права и законные интересы третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, вирусы, иное вредоносное программное обеспечение, недостоверную рекламу, рекламу товаров, реализация которых в Российской Федерации запрещена, интеллектуальную собственность третьих лиц без разрешения правообладателя в случаях, когда использование интеллектуальной собственности третьих лиц без разрешения правообладателя запрещено законодательством Российской Федерации;
8.1.3. Пользователь не соблюдает законодательство Российской Федерации в части требований к наличию специальных разрешений, лицензий, сертификатов и иных аналогичных документов;
8.1.4. Пользователь использует Результаты интеллектуальной деятельности для рассылки спама;
8.1.5. Пользователь использует Результаты интеллектуальной деятельности с нарушением Договора;
8.1.6. Пользователь совершает иные действия, прямо не предусмотренные Договором, содержащие состав уголовного или административного правонарушения либо нарушающие права и законные интересы третьих лиц.
8.2. При выявлении оснований для приостановления права использования Результатов интеллектуальной деятельности AXAS STORE вправе, по своему усмотрению, немедленно заблокировать или удалить информацию, размещенную Пользователем, если она нарушает условия Договора и/или действующее законодательство Российской Федерации.
8.3. При выявлении оснований для приостановления права использования Результатов интеллектуальной деятельности AXAS STORE направляет Пользователю на Адрес электронной почты Пользователя уведомление о Блокировке Приложения Пользователя в случае, если Пользователь не устранит такое основание.
8.4. В случае если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения уведомления о Блокировке Приложения Пользователя Пользователь не устраняет основание для приостановления права использования Результатов интеллектуальной деятельности, AXAS STORE вправе приостановить право использования Результатов интеллектуальной деятельности и осуществить Блокировку Приложения Пользователя.
8.5. В случае если в течение 30 (тридцати) дней с даты приостановления права использования Результатов интеллектуальной деятельности Пользователь не устранит причину, AXAS STORE вправе расторгнуть Договор.
8.6. В случае расторжения Договора по основанию, предусмотренному пунктом 8.5 Договора, никакие Лицензионные вознаграждения, а также вознаграждения за оказанные Услуги, Пользователю не возвращаются.
8.7. Если Договором не предусмотрено иное, AXAS STORE не обязан осуществлять Блокировку Приложения Пользователя или удалить Приложение Пользователя на основании обращения посетителя Приложения Пользователя, содержащего информацию о нарушении Пользователем условий договора, заключенного между Пользователем и посетителем Приложения Пользователя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
9.2. AXAS STORE не несет ответственность за наличие у Пользователя доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
9.3. AXAS STORE не несет ответственность за случайное искажение или уничтожение персональных данных Пользователя в Личном кабинете Пользователя, однако гарантирует предоставление Пользователю возможности исправить его персональные данные в Личном кабинете Пользователя или предоставить их заново.
9.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, AXAS STORE не несет ответственность за убытки, возникшие у Пользователя по причинам, связанным с техническими сбоями на Сервере, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователя и/или действий контрагентов Пользователя. AXAS STORE не несет ответственность за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие вследствие дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, проблем при передаче или соединении.
9.5. Ни при каких обстоятельствах AXAS STORE не несет ответственность за убытки, возникшие у Пользователя в связи с Блокировкой Приложения Пользователя A-STORE и/или удалением Приложения Пользователя в соответствии с условиями Договора.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных Пользователя в соответствии с настоящим Договором может включать в себя следующие действия (операции): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Такие действия (операции) с персональными данными Пользователя могут совершаться исключительно в целях взаимодействия между Пользователем и AXAS STORE.
10.2. Оператором персональных данных, обрабатываемых в Приложении Пользователя, является Пользователь.
10.3. Пользователь обязуется:
10.3.1. осуществлять обработку персональных данных в Приложении Пользователя исключительно с согласия субъектов персональных данных;
10.3.2. разместить в Приложении Пользователя и поддерживать в актуальном состоянии политику в отношении обработки персональных данных, соответствующую требованиям законодательства Российской Федерации;
10.3.3. осуществлять обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
10.3.4. осуществлять обработку персональных данных в Приложении Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН
11.1. AXAS STORE гарантирует, что контактная информация, указанная Пользователем при регистрации на Сайте AXAS STORE, а также впоследствии в Личном кабинете Пользователя, будет использована только для связи AXAS STORE с Пользователем, отправки Пользователю уведомлений и сообщений, и не будет передана третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.
11.2. Пользователь гарантирует, что им будут приняты надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности данных, необходимых для доступа к Личному кабинету Пользователя (логин, пароль), и предотвращения возможности авторизации других лиц с использованием его данных.
11.3. Электронный документооборот между Сторонами может осуществляться посредством Личного кабинета Пользователя, путем отправки электронных писем на Адрес электронной почты другой Стороны, а также с использованием системы электронного документооборота ДИАДОК в указанных в Договоре случаях.
11.4. Каждая из Сторон гарантирует, что в течение всего периода действия настоящего Договора доступ к использованию Адреса электронной почты Стороны будет возможен только для Стороны либо уполномоченного представителя Стороны.
11.5. Электронные сообщения (электронные сообщения, направленные посредством Личного кабинета Пользователя, а также электронные сообщения, направленные на Адрес электронной почты другой Стороны) являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя либо уполномоченного лица Пользователя (при отправке электронного сообщения Пользователем либо от имени Пользователя) или уполномоченного лица AXAS STORE (при отправке личного сообщения от имени AXAS STORE).
11.6. Стороны соглашаются с тем, что для целей исполнения Договора получение Стороной по электронной почте сообщения, для которого адрес отправителя был определен почтовым клиентом (программой для ЭВМ, используемой для приема и отправки сообщений электронной почты) как Адрес электронной почты другой Стороны, позволяет достоверно установить, что это сообщение исходит от Стороны, адрес которой был определен в качестве адреса отправителя.
11.7. В случае если содержание сообщения, полученного Стороной по электронной почте, позволяет разумно предположить, что отправителем этого сообщения не является другая Сторона (что адрес отправителя был подделан злоумышленниками), Сторона, получившая такое сообщение, обязана незамедлительно связаться с другой Стороной и запросить у нее подтверждение отправки этого сообщения. Сторона, не исполнившая данное обязательство, несет ответственность за любые неблагоприятные последствия, возникновения которых можно было избежать, если бы данное обязательство было исполнено.
11.8. При отправке электронных сообщений сообщение считается полученным с момента, когда у Стороны, которой адресовано данное сообщение, появилась возможность доступа к нему. Электронное сообщение, направленное на Адрес электронной почты, считается полученным с момента поступления сообщения на почтовый сервер провайдера, используемый Стороной, которой адресовано данное сообщение, для получения сообщений электронной почты.
11.9. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, являются неотъемлемой частью данного электронного сообщения.
11.10. Сторона, получившая от другой Стороны электронное сообщение, содержащее вложение, и не имеющая возможность открыть это вложение и (или) ознакомиться с его содержанием, обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне. В случае неисполнения данного требования Сторона, получившая такое сообщение и не исполнившая указанное выше в настоящем пункте требование, несет ответственность за любые неблагоприятные последствия, обусловленные невозможностью получения Стороной информации или документа, содержащихся в этом вложении.
11.11. Допускается использование Сторонами при заключении и исполнении Договора факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи. Подписанные таким образом документы признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью уполномоченных лиц Сторон.
11.12. Каждая из Сторон вправе вместо отправки электронного сообщения направить другой Стороне документ, составленный на бумажном носителе. Сторона, направившая другой Стороне документ на бумажном носителе, обязана одновременно направить ей копию этого документа на Адрес электронной почты с указанием, что ей был также отправлен подлинник (оригинал) документа, составленный на бумажном носителе.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, а также в результате решений и действий (бездействия) органов государственной власти, неправомерных действий третьих лиц, сбоев в работе телекоммуникационных сетей.
12.2. В случае если в течение 2 (двух) месяцев обстоятельства, указанные в пункте 12.1 Договора, и их последствия не прекращаются, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с даты, указанной в пункте 2.3 Договора, и действует до момента выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
13.2. AXAS STORE вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия Договора, за исключением условий о размере вознаграждения, уже оплаченного Пользователем, Сроке действия лицензии, ранее предоставленной Пользователю, сроке оказания заказанных Пользователем Услуг. AXAS STORE направляет уведомление об изменении Договора на Адрес электронной почты Пользователя не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до предполагаемой даты изменения условий Договора. Продолжение использования Пользователем Программного продукта A-STORE и/или Услуг после даты, указанной в уведомлении, означает безоговорочное согласие Пользователя с изменением условий Договора.
13.3. Изменение реквизитов Сторон не является изменением Договора. Пользователь обязан уведомить AXAS STORE об изменении своих реквизитов путем отправки уведомления на Адрес электронной почты AXAS STORE либо с использованием Личного кабинета Пользователя (при наличии соответствующей технической возможности в Личном кабинете Пользователя). AXAS STORE обязан уведомить Пользователя об изменении своих реквизитов путем отправки уведомления на Адрес электронной почты Пользователя. В случае если Сторона не уведомила другую Сторону об изменении своих реквизитов, Сторона самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий, вызванных таким неуведомлением.
13.4. В случае реорганизации юридического лица Пользователь обязан уведомить об этом AXAS STORE в течение 10 дней с даты государственной регистрации, предоставив AXAS STORE данные лица, являющегося правопреемником Пользователя. При нарушении сроков уведомления о реорганизации, а также в случае предоставления неполных и/или недостоверных сведений о лице-правопреемнике Пользователем AXAS STORE имеет право расторгнуть Договор без предварительного уведомления. Пользователя.
13.5. Договор может быть расторгнут Сторонами в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.6. Договор может быть расторгнут AXAS STORE в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 8.5 Договора.
13.7. В случае прекращения действия Договора, независимо от значения Балансов Пользователя “Интеллектуальные права” и «A-STORE», оплаченное Лицензионное вознаграждение Пользователю не возвращается.
13.8. В случае прекращения действия Договора AXAS STORE по требованию Пользователя возвращает Пользователю денежные средства, переданные Пользователем в счет предварительной оплаты вознаграждения за неоказанные на момент прекращения действия Договора Услуги. AXAS STORE вправе вернуть Пользователю сумму предварительной оплаты вознаграждения за неоказанные Услуги за вычетом расходов AXAS STORE на оказание Услуг.
13.9. Ни при каких обстоятельствах Пользователь не вправе требовать выплаты денежных средств в счет предоставленной Пользователю Скидки. Если значение Баланса Пользователя “Услуги” было увеличено в связи с предоставлением Пользователю Скидки, в случае прекращения действия Договора денежные средства в размере предоставленной Пользователю Скидки не подлежат выплате Пользователю.
13.10. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения действия Договора AXAS STORE вправе удалить всю информацию Пользователя с Сервера без возможности восстановления, в том числе, но не ограничиваясь, удалить Приложение Пользователя.
ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ
14.1. AXAS STORE вправе передать свои права и/или обязанности по Договору третьему лицу. Настоящим Пользователь дает AXAS STORE свое согласие на передачу обязанностей по Договору любым третьим лицам. В случае уступки своих прав и/или обязанностей по Договору третьему лицу AXAS STORE не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты такой передачи направляет Пользователю на Адрес электронной почты уведомление о передаче прав.
14.2. Пользовать не вправе передавать свои права и/или обязанности по Договору третьему лицу без получения письменного согласия AXAS STORE.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
15.2. Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне письменную претензию с указанием существа претензии и приложением подтверждающих документов. Претензия направляется посредством отправки заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения, а также на Адрес электронной почты другой Стороны.
15.3. В случае если в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения претензии другой Стороной Сторона, направившая претензию, не получит ответа на претензию, либо если полученный ответ не удовлетворит Сторону, направившую претензию, спор между Сторонами подлежит рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения AXAS STORE.